Anasayfa » Eğitim İlanları » Çağrı Merkezi Elemanı Eğitimi (call Center)

Çağrı Merkezi Elemanı Eğitimi (call Center)

Eğitim Özeti

Eğitim Adı Çağrı Merkezi Elemanı Eğitimi (call Center)
Eğitim Süresi 5 gün(20 saat)
Eğitim Firması Ern Akademi Eğitim ve Danışmanlık

Eğitim Hakkında Detaylı Bilgi Alın & Eğitimi Veren Firmaya Ulaşın

Eğitim Detayı

Çağrı Merkezi Elemanı Eğitimi (call Center)

Çağrı Merkezi Elemanı Eğitimi

Çağrı merkezlerinin en büyük avantajı, iş süreçlerine bağlı olarak işlem verimliliğinin artırılmasında ve müşteri işlemlerine artı katkıda bulunmasıdır.

Çağrı merkezleri, kurumların telefon vasıtası ile elde ettiği başka birimlerine iletmek üzere sahip oldukları departmandır. Kar amaçlı bir şirket için bir çağrı merkezinin en temel amacı müşterilerden gelen ürün veya bilgilendirme taleplerini karşılamak ve şirketin ürün/hizmetlerini müşterileri arayarak doğru bir biçimde tanıtmaktır.
Doğru tanıtım yapabilmek için doğru müşterilere ulaşmakta çok önemlidir.
İyi bir call center elemanı çalıştığı kuruma çok ciddi verim katar.


Bunlar dışında bir çağrı merkezi inbound (müşteriden gelen); sipariş, teknik destek, müşteri hizmetleri, şikayet, outbound (çağrı merkezinden giden); tele pazarlama, kampanya tanıtımı, ürün hizmetleri ve borç hatırlatma gibi hizmetlerle de ilgilenir.

Çağrı merkezi elemanı eğitimi toplam 20 saatlik bir eğitimdir.

Eğitim Tarihleri

Eğitimin Açılacağı Tarihler

Değerli ziyaretçimiz, bu eğitim Ankara şehrinde düzenlenmektedir.
Ancak şu an aktif eğitim tarihi bulunmamaktadır.
Dilerseniz talep bilgi formunu doldurarak bu eğitim açılacağı zaman size de bilgi verilmesini sağlayabilirsiniz.

Eğitim Hakkında Detaylı Bilgi Alın

Talep Formu;
Aşağıdaki formu doldurarak eğitimi düzenleyen firmaya iletebilirsiniz.Firma telefon veya eposta ile size ulaşacaktır.
Hazır metinler bölümü ile mesajınızı hızlıca oluşturabilirsiniz.Bu işlemden sonra mesajınızda eklemeler veya düzenlemeler yapabilirsiniz.

Değerli ziyaretçimiz, bu eğitim sadece kurumsal katılıma açıktır.
Bu nedenle lütfen bireysel katılım için talepte bulunmayınız.
Adınız Soyadınız Firma Adı (Varsa)
Eposta Adresiniz Telefon Numaranız
Mesajınız
karakter kaldı
  ( Nedir? )


Eğitimi Düzenleyen Firma;
Aşağıda eğitimi düzenleyen firmanın iletişim bilgileri bulunmaktadır.Firmaya ulaşarak eğitim ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.
Ern Akademi Eğitim ve Danışmanlık firma logosu

Eğitim Hakkında

Eğitim No 11417
Kategoriler
Eğitim Tipi Eğitim
Katılım Tipi ✔Kurumsal/gruplara özeldir 

Eğitim Firması

Ern Akademi Eğitim ve Danışmanlık, özellikle iş hayatındaki her yaştan ve her pozisyondan insanın hayatına artı değerler katan, satış ve paza... devami »